bp77-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনি যখন bp77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা পরিষেবা গ্রহণ করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট সংক্রান্ত তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেনের তথ্য
• আপনার নির্ধারিত ব্যবহারকারী নাম এবং পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)

আপনি যখন bp77 ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হতে পারে:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেম
• ব্যবহারের সময়কাল, পাতা পরিদর্শনের ইতিহাস
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য
• গেমিং কার্যক্রম সম্পর্কিত লগ ডেটা

কিছু ক্ষেত্রে আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে তথ্য প্রাপ্ত হতে পারি, যেমন পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী প্রতিষ্ঠান। এই তথ্য শুধুমাত্র নিরাপত্তা এবং প্রতারণা প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

bp77 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে
• জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে
• গেমিং পরিষেবার মান উন্নত করতে
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে
• প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে

আপনার এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা তথ্য ব্যবহার করি:

• প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে
• অ্যাকাউন্টের বৈধতা যাচাই করতে
• আর্থিক অনিয়ম পর্যবেক্ষণ করতে
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি কার্যকর করতে
• বয়স যাচাই নিশ্চিত করতে (২১+ বয়সের শর্ত)

আপনার সুবিধার জন্য আমরা যোগাযোগ উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করি — যেমন অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত নোটিফিকেশন পাঠানো, লেনদেনের নিশ্চয়তা প্রদান, ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সাপোর্ট পরিচালনা করা। আপনি চাইলে প্রচারমূলক বার্তা থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

bp77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন — সকল ডেটা স্থানান্তরে
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস স্টোরেজ
• ফায়ারওয়াল এবং অনুপ্রবেশ-সনাক্তকরণ ব্যবস্থা
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
• দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা

প্রযুক্তিগত ব্যবস্থার পাশাপাশি আমাদের প্রশাসনিক সুরক্ষা নীতিও রয়েছে। কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে আপনার তথ্যে প্রবেশাধিকার পান। সকল কর্মী কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করেন এবং নিয়মিত সুরক্ষা প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেন।

bp77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সেবাদাতা (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক) — লেনদেন সম্পন্ন করতে
• পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা — কেওয়াইসি প্রক্রিয়ায়
• প্রযুক্তি অবকাঠামো অংশীদার — পরিষেবা পরিচালনায়
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা — আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে

প্রতিটি ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।

আদালতের আদেশ, তদন্তকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা আইনি বাধ্যবাধকতার পরিপ্রেক্ষিতে bp77 প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে পারে। এই ধরনের প্রতিটি ঘটনায় আমরা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রকাশ করি এবং যতটা সম্ভব আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করি।

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। bp77 নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইট ব্যবহারের ধরন বুঝতে এবং পরিষেবা উন্নত করতে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার সুযোগ রয়েছে। তবে কিছু কুকি প্রত্যাখ্যান করলে bp77-এর কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। অপরিহার্য কুকি বন্ধ করা সম্ভব নয়, কারণ এগুলো প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্ষমতার জন্য প্রয়োজনীয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন bp77 আপনার সমস্ত তথ্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড, পরিচয় যাচাইয়ের নথি এবং গেমিং ইতিহাস নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে — আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেটাতে।

আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, চলমান বিরোধ বা জালিয়াতি তদন্তের ক্ষেত্রে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে। অনুরোধ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন।

bp77 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান bp77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

bp77 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠাব বা প্ল্যাটফর্মে স্পষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করব। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

নীতি পরিবর্তনের পরেও bp77 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি পরিবর্তিত নীতি মেনে নিয়েছেন। নতুন নীতিতে সম্মতি না থাকলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।